その人のすべてがあらわれる「顔」をとおして美容・健康・環境をともに考え同じ理念のもと、身のまわりをトータルにケアするために必要な「モノ・コト・知恵」を供給する「仲間」でありたい、またPBC活動を家族の中心である女性から発信することで、家族やその先にある社会へ貢献し、わたしたちの住む地球全体にまで、その輪を広げていきたい、そう考えています。 あらゆる垣根を越え、ひとつの目的に向かってさまざまな機関が連携して活動展開を行っています。

PBCではご愛用者のいろいろなご相談を一緒に考える、PBCmaison（PBCメゾン）という地域密着型の場をご用意しています。同じPBC商品愛用者でPBCメンバーであるスタッフ（WEBS）が、同じ目線で商品に関するご相談やご質問、使い方のご指導、肌や身体の悩みといったさまざまなご相談に応じます。
またメゾンでは商品のお試しや、商品購入手続きのお手伝いなども行っています。買いたいときに自分の意志でいつでも購入ができ、あなたを見守ってくれる人がいる。それがPBCの新しいコミュニケーションスタイルです。

人と人との関りには、コミュニケーションが欠かせません。また「CARE（ケア）」にはアフターフォローが何よりも大切。そのために必要な場をPBC maison（ピィビィシィメゾン）という形にしました。メゾンはいつでもご愛用者に対して開かれた「体験の場」です。WEBS（ウェブス）がご愛用者に対してコミュニケーションでお応えする。それがPBC maisonです。

日々の肌の変化やゆらぎを見まもって、適切なアドバイスをする。肌と化粧品をとおして見えてくるさまざまな問題をともに考え、答えを見つけていく。長い長いおつきあいとなるスキンケアには、そんな身近な人が必ず必要であるとわたしたちは考えます。そのために、わたしたちはWEBS（ウェブス）という役割を決めました。スキンケア・メイクアップにおいて、人を介さない「CARE（ケア）」はあり得ないのです。

化粧品において必ずつきまとう販売行為は、度々コミュニケーションの邪魔をします。かといって通信販売ではご愛用者の肌を知ることさえできません。そこでPBCは、独自のダイレクトオーダーシステムを整えました。ご愛用者は自由なご購入ができるうえに、担当WEBSが常にお肌の状態を見まもり、ひとりひとりに細やかなお世話をさせていただくことを可能にしました。
※メゾンでの購入も可能です。

人と人とのつながりだけを基盤にしているPBCでは、大切なご愛用者としてPBCにご登録いただく「エントリー制」をとっています。それはPBCがすべての局面においてご愛用者を個別に認識し、本部やメゾンとの連携で完璧なフォロー体制を敷くため。たった一人のご愛用者にも、PBC全体がバックアップしてフォローにあたっていく。それがわたしたちの姿勢です。